В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре ежегодно с 2013 года проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания, которая носит название «Независимая оценка».
Эта оценка представляет собой форму общественного контроля, осуществляемого представителями общественных организаций автономного округа. Она уделяет особое внимание мнению граждан о следующих аспектах:
— Открытость и доступность информации: насколько полной и понятной является информация об организации социального обслуживания.
— Комфортность условий: насколько удобно получать социальные услуги, включая время ожидания.
— Доброжелательность и вежливость работников: насколько вежливы и приветливы сотрудники организации.
— Доступность услуг для инвалидов: созданы ли условия для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли получать услуги наравне с другими.
Основная цель Независимой оценки — повысить качество услуг, предоставляемых населению. Граждане автономного округа имеют возможность принять участие в этой оценке и высказать своё мнение о качестве условий, в которых оказываются социальные услуги. Для этого они могут воспользоваться следующими ресурсами:
— на сайте Депсоцразвития Югры: https://depsr.admhmao.ru, в разделе Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания;
— на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях: https://bus.gov.ru
Источник:БУ «Когалымский комплексный центр»
